Support
The Veggie Beauty
081-9110569, 085-222-9500
Your shopping cart
ดูตะกร้าสินค้าของคุณ
ไม่มีสินค้าในตะกร้าของคุณ

ถ้ายกเลิกการสั่งซื้อจะได้เงินคืนไม๊

วันที่: 2012-09-02 17:46:42.0view 10051reply 1

ศิริพรรณ

 

      ดิฉันขอยกเลิกการสั่งซื้อด้วยเหตุผลอย่างนี้นะคะ

  1. หลังการสั่งซื้อ มีemail confirm สินค้าจากทางร้านเกี่ยวกับยอดเงินทั้งหมด ซึ่งหากมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมทางระบบควรมีการแจ้งให้ทราบก่อนจะส่ง confirm การสั่งซื้อ หรืออย่างน้อยก็ควรแจ้งเป็นรายละเอียดในวิธีการชำระเงินของร้าน แต่เท่าที่ตรวจสอบดูดิฉันไม่เห็นการแจกแจงอะไรเลยนอกจากบัญชีที่จะให้โอนเงิน
  2. ดิฉันโอนเงินจ่ายให้ 1 วันหลังได้รับ email confirm และแจ้งการโอนเงินในวันเดียวกันแต่กลับต้องตามทางร้านถึงสองวันกว่าจะได้รับการติดต่อ นอกจากนี้ยังถามถึงสถานที่จัดส่งสินค้าซึ่งมีอยู่ใน email confirm การสั่งซื้อสินค้าอยู่แล้ว condition ที่ต้องโทรหาแม่ค้าก่อนการโอนเงินเพื่อคิดค่าจัดส่งตามจริง ดิฉันไม่เห็นมีแจ้งในร้านของคุณเลย มีแต่เขียนไว้อย่างนี้

               ค่าขนส่ง

              ใช้ค่าขนส่งราคาเดียวกันทั้งร้าน และไม่คิดเเยกเเต่ละชิ้น: ค่าขนส่ง + ราคาสินค้าทั้งหมด = จำนวนเงินที่ต้องชำระ
                0.00 บาท

            ซึ่งอ่านยังไงก็ไม่มีทางจะเข้าใจได้ว่าต้องโทรหาแม่ค้าก่อนเพื่อเช็คค่าจัดส่งก่อนการโอนเงิน บอกไว้ก่อนเลยนะคะว่าดิฉันไม่มีปัญหาเลยค่ะถ้าต้องจ่ายค่าจัดส่งเพิ่มแต่ทางร้านไม่แจ้งให้ชัดเจนต่างหากคะ

      3     ดิฉันเพิ่งจะเห็นว่าทางร้านไม่เห็นตอบกระทู้ของลูกค้าที่ถามถึงทะเบียน อ.ย (หรือจะตอบส่วนตัวก็ไม่ทราบได้) แต่ในฐานะผู้บริโภคดิฉันก็อยากรู้เหมือนกันว่าสินค้าที่ขายมีเลขทะเบียนอ.ยที่ถูกต้องทุกตัวหรือเปล่า? เพราะเป็นข้อมูลที่จำเป็นและทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นที่จะซื้อสินค้าจากทางร้านด้วย แต่ทำไมทางร้านจึงละเลยที่จะตอบคำถามนี้หรือแจ้งไว้บนหน้าร้าน

      4      ดิฉันเป็นคนหนึ่งที่ซื้อสินค้าบน website มาโดยตลอด ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่รู้สึกว่าผู้ขายไม่ให้ความสนใจหรือติดตาม order ของลูกค้าอย่างจริงจัง 

              ด้วยเหตุผลเหล่านี้ดิฉันจึงตัดสินใจยกเลิกการสั่งซื้อและเชื่อว่าทางร้านคงไม่ปฎิเสธที่จะโอนเงินคืนให้ด้วยดีนะคะ

 

Remark : กรุณาโอนคืนมาที่ธนาคารไทยพาณิชย์เลขที่ 049-2-58602-8 ชื่อบัญชีตามใบสั่งซื้อเลยค่ะ หลังโอนเงินกรุณา email แจ้งวันที่โอนให้ทราบด้วยค่ะ เพื่อสะดวกในการเช็คกับทางธนาคาร

  

 

 

 

             

     

โควท

ความคิดเห็น

วันที่: Sat May 10 18:22:41 ICT 2025

แสดงความคิดเห็น
All Replys: 1   Pages: 1/1
guest
แม่ค้า
- Guest -
2012-09-02 20:53:48.0Post : 2012-09-02 20:53:48.0
Quote

เรียน คุณศิริพรรณ

ก่อนอื่นต้องขอโทษอย่างมากเนื่องด้วยแม่ค้าไปต่างประเทศเพิ่งกลับมา แต่เมื่อสักครู่ได้มีการโทรไปแต่ไม่รับสาย

ขอแจ้งให้ทราบว่าร้านเราไม่เคยมีลูกค้าต่อว่าและไม่เคยโกงลูกค้าด้วยเงินเล็กน้อยคะ จริงอยู่ว่าตอนสั่งซื้อไม่มีค่าขนส่งแต่ลูกค้าส่วนใหญ่ก็จะโทรเข้ามาโดยอัตโนมัติถ้าได้มีการสั่งซื้อแล้ว แล้วร้านเราก็มีเบอร์โทรติดต่อชัดเจนนะคะถ้าโอนเงินมาก็สามารถโทรมาสอบถามได้ แต่ไม่ได้รับการติดต่อกลับมาซึ่งถึงแม้จะเห็นยอดเงินก็ไม่สามารถทราบได้คะว่าเป็นของลูกค้าคนไหน

ไม่เป็นไรคะ ไม่มีปัญหาเรื่องการโอนเงินคืน จะดำเนินการให้พรุ่งนี้คะ เช็คยอดเงินได้เลยคะ

ขอบคุณคะ

1
1